世界上年龄最小的爷爷 中国年龄最小的夫妻
tiger90后小伙子谢斌是梵格的一名发型师，只要是星星社会工作服务发展中心有活动，他都会主动向市美容美发协会请缨来参加志愿服务。这位朴实的大男孩说他也是一名农村长大的孩子，来到村里给老人们理发，就好像是给自己的爷爷、奶奶理发一样，特别亲切。
10岁的陈科霖是联洪小学的一名学生，也是星星社会工作服务发展中心年龄最小的一名志愿者。听说要下乡慰问爷爷奶奶们，她兴奋得一夜没睡，她自告奋勇地给爷爷、奶奶们剪指甲，她一边剪，一边还不忘安慰爷爷奶奶，“爷爷、奶奶，不用怕，我会很小心很小心的帮你们剪噢，我在家里也是经常帮爷爷奶奶剪指甲的。”剪完指甲还不忘像专业美甲人士一样给老人们磨磨平。
民之所盼，我必行之。特困群众过得怎么样？基本生活条件有没有保障？是否平日有人照料？生病是否有人看护？这些问题时刻牵挂着萍乡经开区社会发展局领导的心。
为不断提升供养水平，根据《民政部关于加强分散供养特困人员照料服务的通知》、《江西省人民政府办公厅关于推进养老服务发展的实施意见》的文件有关要求，萍乡经开区社会发展局领导周密部署，通过积极引导第三方护理机构星星社会工作服务发展中心，以“社工+志愿者”的新型供养模式，告别了以往供养模式粗枝大叶、术无专攻的落后套路，自新模式运行以来，有效解决了分散供养特困人员照料护理服务工作难的诸多问题，受到了社会的广泛赞誉，并促使更多的社会力量参与到关爱特困群众的实际行动中来。
进入3月份以来，全区开展了主题为“星星点灯”的农村分散供养特困自理人员大排查、大走访服务活动，主要进行了“六查六看细服务”。一查分散供养特困人员国家救助款是否及时领取，看分散供养人员经济状况;二查分散供养特困人员的基本生活状况，看柴、米、油、盐等生活必需品的储备情况;三查分散供养特困人员的衣、被保障情况，看是否存在缺衣少被的现象;四查分散供养特困人员的住房情况，看房屋是否存在安全隐患;五查分散供养特困人员的医疗保障情况，看对象身体状况及有病能否及时治疗;六查分散供养特困人员的监护责任落实情况，看日常生活照料、安全监护等责任是否落实。细服务主要是在日常探访中为分散供养人员提供精神慰藉、理发、测血压、整理内务、国家相关政策解读、安全知识及老年保健知识宣讲、适老化改造等特困人员所需服务。星星社工们告诉特困人员只要有困难和需要就找星星社工。
此次探访排查，星星社工和志愿者们分组分批以专业社工+志愿者的模式，一共走访了23个村共计89名分散特困供养人员。通过实地入户走访，精确掌握了每一名特困供养对象的情况，在走访排查的同时为分散特困供养人员提供各种无微不至的服务。每个分散供养特困人员和星星社工都建立了联系卡，责任具体落实到个人，张贴在每个分散供养特困人员家里的墙上。
通过此次排查、走访，星星社工通过建立分散供养的特困人群精细化档案，进一步核实、更新分散供养特困人员的个人信息，重点关注除物质保障外，其身体、心理、精神方面需求;切实立足服务对象实际需求，了解服务对象当前对政府帮扶的满意度情况，收集整理服务对象的微心愿，统筹社会爱心资源，力争在今后的服务活动中为服务对象带去更加具体和实际的服务，做到真正解决服务对象当前困境。
经过实践探索，萍乡经开区在分散特困供养人员服务模式方面，取得了显著的创新效果。具体说来，“社工+志愿者”的特困群众供养模式有这4点新：
一是新在“服务过程专业化”。由第三方星星社会工作服务中心专业服务供应方团队，将分散供养特困户的护理工作委托给专业的护理机构。
二是新在“服务内容精细化”。立足服务的高质量，细化服务内容，合理设计、量化服务标准。在多方调查分散特困人员服务需求、广泛征求各方意见与建议的基础上，按照差异化服务原则，根据分散特困人员生活自理能力和服务需求分档制定全区分散特困人员照料护理服务内容与标准。
三是新在“服务模式多样化”。针对特困人员居住分散、年龄、性别不同，生活状况等差异，探索开展多样化照料护理服务模式。在委托第三方照料服务机构实施照料护理服务时，各种年龄段的志愿者都能各展所长。
四是新在“服务监督即时化”。配备专职监管员负责全区照料护理服务的监督、检查与考评等管理工作，确保照料护理服务工作全过程落实到位。
社会在不断地发展，为特困群众解难任重道远。他们表示，在今后的工作中，一定还要不断完善各种服务保障体系，全力做到使每名困难群众住有所居、老有所养、病有所医。
