戴森吸尘器售后 戴森吸尘器售后维修电话

本人通过东方购物购买了一套戴森V12吸尘器（带配件带支架），最近想使用确发现：1.支架中挂件卡套和床头吸尘器接头死死卡住，没法取下使用，2.因支架挂件卡套设计有误致使2个圆形吸尘器接头围圈毛分叉开裂（未用先坏），将近半个月和戴森售后服务反复联系，迟迟得不到妥善解决，产品（支架）设计质量不合格和床头吸接头偏大造成卡死的问题却被售后人员认为支架不保修为由予以搪塞，还张冠李戴的短信回复说尘桶坏了，予以更换，知名品牌的质量及服务确如此糟糕，消费者该如何办？