移动营业厅几点下班 上海移动营业厅网点一览表

一直不明白为什么在中国移动办理业务时，开通网络宽带和电视机顶盒只要打电话就有技术人员上门服务，但是取消的时候只能去直营营业厅办理。当然，他们周末也上班，去营业厅办理还算比较方便！

第一，减少运营成本。允许用户远程开通业务可以减少运营商的人工成本和店铺租金成本，这也是远程开通业务的初衷。但取消业务时，运营商仍然希望有直接接触，以便进行信誉评估和续约说服，这可以在一定程度上增加营收。

防范用户由于各种原因而冲动取消。如果用户可以随时通过远程轻松取消业务，可能会增多由于一时冲动或误操作而导致的取消行为。要求用户到店取消，可以使其在销售人员的劝说下再三考虑,避免随意取消。

进行续约营销。用户到店取消业务时,销售人员就有机会当面劝说其继续使用该运营商的服务，进行续约或升级等营销。而远程取消则失去这层人工劝说的渠道，不利于运营商的营销。

确保取消意愿和身份。到店取消可以让运营商直接验证用户的身份，确认其真实意愿。而通过远程渠道进行取消，容易受到其他人的欺骗或误导，存在一定的欺诈风险，因此需要到店确认以防范风险。

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